Лента Air France


Bon ben visiblement Air France est bien content quand ses clients ne peuvent pas enregistrer leurs billets sur le site Flying Blue : en faisant le mort aux questions, ça fait des miles en moins à distribuer…

Bon ben visiblement Air France est bien content quand ses clients ne peuvent pas enregistrer leurs billets sur le site Flying Blue : en faisant le mort aux questions, ça fait des miles en moins à distribuer… ...

We have had serious issues with Air France reservation and customer service teams that I would like to resolve, after multiple unsuccessful efforts over the phone (6+ hours of calls)

My wife (Silver Flyingblue member) and I will be traveling on Air France in a week, and upgraded our economy ticket to business — still the same flight at the same time. The credit card bill we received was over $350 higher than the price we were quoted to upgrade. After an hour on the phone, your customer service employees told us that the difference was due to a ‘change fee’ — something I have never heard of an airline charging for an upgrade *on the same flight*, and that was so unexpected a ...

Message de ma fille pour Air France : Si quelqu'un a une solution pour nous, car là nous n'en avons plus

Message envoyé à Air France : Bonjour, voilà exactement 14 jours que nous sommes rentrés et 14 jours que nous attendons notre bagage. Nous téléphonons très régulièrement au 09 70 80 88 16...sans succès. Depuis notre arrivée le 10 août, nous savons que la valise est restée à Charles de Gaulle. Ce jour-là, la valise était bien identifiée...or, depuis, plus personne ne semble savoir où est précisément notre valise ( hormis à Charles de Gaulle) ni même savoir exactement quelle est notre valise. ...

Have just had a terrible experience on an Air France operated Delta flight and have been let down time and again by the customer service reps of both airlines, which is making me reconsider

I flew back from ABJ to JFK overnight on August 19th with a stopover in Paris (Ref: HBIBHL). Without even mentioning all the flight delays that occurred on my flights to ABJ and back. Upon landing at JFK I received a notification from Delta that my bags had been loaded on my connecting flight in Paris. To my great surprise, after waiting 40 minutes at the carousel for my bags, they never showed. I was then informed by the 3rd party that you use as well as by email from Air France that my bags ...

Horrible service and horrible support as well

I haven't received my refund since last one month. my flight got cancelled in 27-Jul and after several followup I have received refund only for my son, still haven't received the refund amount of my ticket. Called atleast 6 times to their contact centre and everytime they come up with new ideas and excuses. Now I am literally worried about my money. horribleAirFrance worstcustomerexpAirfrance ...

Bonjour, nous sommes actuellement enregistré sur le vol AF1023 de 20h30 entre Munich et Paris ce soir

Mais notre vol d'acheminement a 2h de retard si bien qu'il est prévu que nous arrivions à 19h30. Nous avons un bagage à enregistrer. Cela est il jouable ? ...

Travelers of the world, please be aware that Air France cancels and changes flights

Result: you have to stay in the airport for 7 hours - with a child - after 12 hours from another flight!!! What a great company!!!! ...

!! ATTENTION PRELEVEMENTS SANS AUTORISATION !!

Ref réclamation : 11555682001 Vol : AF570/20APR2018 AIR FRANCE A PRELEVE SANS AUTORISATION DE MA PART DEUX SOMMES DE 165€ ET 332,20€ ET N'A JAMAIS PROCEDE AU REMBOURSEMENT DE 497,20€ QU'ILS M'ONT ANNONCE LE 6 JUILLET !!!! C'EST INADMISSIBLE, ILS SE SERVENT SUR NOTRE COMPTE !!! ...

Bonjour, voilà exactement 14 jours que nous sommes rentrés et 14 jours que nous attendons notre bagage

Nous téléphonons très régulièrement au 09 70 80 88 16...sans succès. Depuis notre arrivée le 10 août, nous savons que la valise est restée à Charles de Gaulle. Ce jour-là, la valise était bien identifiée...or, depuis, plus personne ne semble savoir où est précisément notre valise ( hormis à Charles de Gaulle) ni même savoir exactement quelle est notre valise. Nous avons communiqué notre numéro de dossier le LYSAF74951, c'est une valise bleue, référencée à mon nom de jeune fille : JUSTINE LASNE ...

Bonjour, j'essaie de vous appeler mais le tel ne fonctionne pas au 011 3878-8360

Bonjour, j'essaie de vous appeler mais le tel ne fonctionne pas au 011 3878-8360 comment puis-je entrer en contact par tel svp? ...

Carte jeune 49€ vendue de force après achat de billets sur le site Air France sans qu’aucune mention ne soit faite de l’obligation de posséder cette carte et de son prix pour l’achat de billets tarifs jeune

Réclamation faite le 15 juin au service client avec capture d’écrans prouvant la vente forcée. Aucune réponse à ce jour. Air France se contre fout de ses clients et n’a aucun respect pour eux !!! ...

Nous en sommes à 16 jours et toujours pas de valise ! Contrairement à ce que vous m'affirmez dans vo

En attendant, que comptez vous me proposer comme dédommagement ? Même pas quelques miles ? Quel désastre... ...

Bonjour, que veut dire le message d'erreur en essayant d'enregistrer [003

Bonjour, que veut dire le message d'erreur en essayant d'enregistrer [003.009.055]? Merci ...

Airfrance

airfrance... merci de répondre a mes messages ! ...

Bonjour Airfrance, quand est ce qu'on arrive a avoir accès a un opérateur pour le service flyingblue ? trois fois aujourd'hui

bonjour Airfrance, quand est ce qu'on arrive a avoir accès a un opérateur pour le service flyingblue ? trois fois aujourd'hui... 15 min, a 36 centimes la minutes... qu'est ce que c'est que ce service ? ...

NEVER FLY AIRFRANCE OR DELTA!!!!!!!!!!

WORST EXPERIENCE EVER!!!!!!!!!! On August 24, 2018, my flight from to Cairo to Houston was canceled by AirFrance agents as a kind of discrimination. I went to the airport to catch my flight and I had to pass through security right before I check in at the AirFrance counter. Unlike in the US, In Egypt you go through security before you check in, so it was packed with travelers who wanna check in all airlines. After taking forever to go through the security process, I was finally able to go t ...

Thanks for being so greedy and jacking your prices every time you get a hit on a route

Thanks for being so greedy and jacking your prices every time you get a hit on a route. It caused me to look elsewhere and found a flight for 200 euros less and a shorter flight time ...

Define few a hour

Define few a hour ...

Dear Air France,

I’m very sorry for informing you about a very unpleasant event. Just this morning I tried to contact the Air France baggage service in Frankfurt a.M., Germany, due to the actual status of my missing baggage. At the 29th of July I was supposed to fly with AF1115 from Zurich to Paris. But the flight was cancelled for me and my mother because of overbooking of the machine. My baggage however did remain in the airplane and (as I was told later) was transferred to Paris. At the same time, we were re ...

There is a glitch on your website via ipad or iphone, when I bought my ticket it said free of charge for using credit card but I was charged £15 for this!! I have a photo screenshoted showing it’s free of charge too!

There is a glitch on your website via ipad or iphone, when I bought my ticket it said free of charge for using credit card but I was charged £15 for this!! I have a photo screenshoted showing it’s free of charge too! ...